Трансформация рынка очков для коррекции зрения: цифровизация, инновации и новые стратегические преимущества участников
Трансформация рынка очков для коррекции зрения: цифровизация, инновации и новые стратегические преимущества участников
29 Июл, 2025
Российский рынок очков для коррекции зрения переживает парадоксальное сочетание ускоренного роста и ужесточения конкуренции между сетями оптик, дистрибуторами и онлайн-ритейлерами. Потребители всё чаще делают выбор не только по цене, а по удобству, инновационности и гарантии результата, что меняет расстановку сил между категориями игроков рынка. Локальные производители из Новосибирска и Санкт-Петербурга внедряют новые решения, чтобы удерживать долю на фоне импорта из стран ЕАЭС. В последние месяцы спрос сдвинулся в сторону премиальных оправ и специализированных линз, а господдержка через программу "Развитие медико-биологического и фармацевтического кластера" стимулирует выпуск отечественной продукции. Куда смотреть дальше — в сторону цифровизации или гибридных моделей обслуживания — этот вопрос становится центральным для всех участников рынка.
Доля онлайн-продаж очков для коррекции зрения среди всех каналов реализации в России уверенно растёт и уже превышает четверть рынка, а темпы прироста составляют около 20% по итогам последних периодов. Такая динамика фиксируется даже несмотря на то, что спецификация очков требует примерки и консультации офтальмолога; традиционные офлайн-магазины расширяют digital-услуги и внедряют омниканальные форматы для удержания лояльных покупателей. Причиной этого тренда стала пандемия, которая ускорила принятие онлайн-заказов в категорию массового спроса, но и сегодня клиенты из регионов, где выбор ограничен, всё чаще обращаются к электронным витринам. Следствием становится рост конкуренции среди сетевых оптик, маркетплейсов, дистрибуторов и сервисных центров, вынужденных инвестировать в собственные платформы, онлайн-примерки и быструю логистику. Неожиданное преимущество в борьбе за покупателя получили малые и средние игроки рынка, предлагающие индивидуальные консультации онлайн, а также расширенный выбор спецификаций – например, очки с асферическими или фотохромными линзами. Интеграция ИИ в подбор оправ и линз становится новым стандартом, а ускорение работы с рецептами снижает барьеры для покупки через интернет. Но готовы ли категории игроков рынка идти до конца в цифровизации, если офлайн остаётся ключевым для репутации?
2. Смещение интереса к премиум-сегменту и индивидуализации
Структура ценообразования на рынке очков для коррекции зрения меняется: доля премиальных оправ и индивидуальных линз выросла примерно на 15% в общем объёме продаж, что говорит о явном смещении потребительских предпочтений в сторону эстетики и персонализации. Основные категории игроков рынка, включая сервисные центры и сетевые оптики, отмечают спрос на уникальные решения — от титана и ацетата до цифровых антибликовых покрытий, что требует дополнительных инвестиций в обучение персонала и расширение ассортимента. Причиной этому стала эволюция покупательского поведения: клиенты готовы переплачивать за узнаваемость, эксклюзивный дизайн, долговечность и ощущение самостоятельного выбора. Следствием является сокращение удельного веса бюджетных моделей и усиление позиций бутиков и кастомных ателье, которые раньше играли второстепенную роль для массового спроса. Востребованность очков с фотохромными и прогрессивными линзами стимулирует производителей к внедрению прецизионных технологий и индивидуальных цифровых измерений параметров лица. Инновации в дизайне оправ и биоразлагаемых материалах открывают новые ниши, но требуют дополнительной сертификации и просветительской работы среди покупателей. Кто первым предложит доступную индивидуализацию для среднего сегмента — тот может радикально изменить расстановку сил.
3. Локализация производства и импортозамещение компонентов
Участники рынка отмечают усиление тренда на локализацию: отечественные производители наращивают выпуск линз и оправ, занимая уже около трети объёма рынка, а темпы роста локального производства превышают 18% за период. Это стало ответом на внешнеэкономические ограничения и колебания поставок из стран Европейского союза и других регионов, влияющих на стоимость и доступность импортных комплектующих. Причиной расширения локализации выступила поддержка в рамках программы "Развитие медико-биологического и фармацевтического кластера", что позволило снизить себестоимость, ускорить сроки поставки и повысить качество сервисного обслуживания. Следствием становится дифференциация ассортимента: мелкие производители из Новосибирской и Ленинградской областей выходят на рынок с конкурентоспособными спецификациями — например, с линзами из новых полимерных составов и оправами с анатомической посадкой. Инновации проявляются и в автоматизации производства, внедрении 3D-печати и роботизированных линий, что сокращает брак и ускоряет вывод моделей. Однако категории игроков рынка сталкиваются с вызовами — необходимостью соответствовать зарубежным стандартам и преодолевать инерцию восприятия российских очков как менее престижных. Сумеет ли отечественный рынок предложить премиальную альтернативу импортным брендам — этим вопросом задаются не только эксперты, но и конечные покупатели.
4. Усиление роли сервисных услуг и постпродажного обслуживания
Доля сервисных услуг — такие как индивидуальная настройка, ремонт, диагностика и обновление линз — уже превышает 30% дополнительного дохода для сетевых оптик и специализированных мастерских, при этом темпы роста составляют порядка 12% ежегодно. Спрос на комплексное обслуживание вырос: клиенты ожидают не только продажу очков для коррекции зрения, но и полное сопровождение — от диагностики зрения до замены и апгрейда линз с учётом новых спецификаций. Причиной такого сдвига стала возрастающая осведомлённость о возможностях современных технологий и желание продлить срок службы дорогих изделий. В результате категории игроков рынка, специализирующиеся на сервисных услугах, укрепляют свои позиции, а дистрибуторы вынуждены кооперироваться с мастерскими для удержания клиента. Ключевой инновацией становятся мобильные приложения для отслеживания состояния зрения и напоминаний о необходимости замены линз, а также дистанционные консультации с офтальмологами на базе искусственного интеллекта. Инсайтом стало то, что готовность заплатить за сервис даже выше среди молодых и активных потребителей, которые совмещают несколько пар очков разных спецификаций для разных задач. Как далеко готовы зайти категории игроков рынка в развитии экосистем сервисных услуг и где искать прибыль при насыщении рынка товарами?
5. Технологизация ассортимента и интеграция цифровых сервисов
Структура ассортимента меняется: на рынке уверенно растёт доля очков для коррекции зрения со smart-функциями (например, с возможностью мониторинга усталости глаз или автоматической подстройки линз), а темпы их внедрения оцениваются в 10-12% от общего объёма продаж. Наряду с этим, значительную популярность набирают модели с дополнительной защитой от синего спектра и с уникальными покрытиями, что становится стандартом для крупных и средних сервисных центров и сетевых оптик. Причина — массовый переход на удалённую работу, рост времени перед экранами и усиление запросов на профилактику компьютерного зрительного синдрома. Следствием является то, что категории игроков рынка инвестируют в интеграцию цифровых сервисов: онлайн-подбор рецепта, управление заказом через мобильные приложения, синхронизация медицинских данных между офтальмологом и сервисным центром. Инновации проявляются и в появлении очков с адаптивной фокусировкой, а также в тестировании биометрических оправ, расширяющих возможности корректировки зрения в реальном времени. Инсайтом становится растущий интерес к моделям, которые могут обновляться программно и интегрироваться в повседневную цифровую экосистему пользователя. Не приведёт ли стремление к технологизации к усложнению выбора для массового покупателя, и кто первым научится монетизировать этот процесс — в этом интрига ближайших лет.
