Как оценить спрос на новый продукт до запуска

Что получите. Готовый отчёт по близкому рынку: объём, динамика, баланс производства и ввоза, доли игроков, прогноз. У Tebiz такие отчёты есть по тысячам рынков России, перед покупкой доступна демо-версия. По ним видно, сколько покупают похожее и растёт ли спрос, и на этом основании можно прикинуть потолок для нового продукта.

Когда подходит. Продукт похож на то, что уже продаётся, и нужно понять масштаб: хватит ли покупателей, чтобы окупить запуск. Хорошо работает как первый шаг, чтобы отсеять идеи с заведомо маленьким рынком.

Где ломается.

• •Показывает рынок похожих товаров, но не спрос на ваш конкретный продукт: купят ли его и за какую цену, отчёт не скажет.
• •Если продукт принципиально новый и близкого рынка нет, оценка по аналогии будет приблизительной.
• •Для проверки цены и свойств продукта нужны опрос или пробный запуск: способы 2 и 3.

Подобрать готовый отчёт

Что получите. Онлайн-опрос целевой аудитории на репрезентативной выборке: интерес к продукту, готовность платить, приемлемая цена, сравнение с тем, что покупают сейчас. На выходе отчёт и данные в Excel. Базовый вариант от 99 000 ₽, стандартный от 149 000 ₽, объём работ определяется по задаче до старта.

Когда подходит. Нужно количественно понять, какая доля аудитории купит продукт, какие свойства важны и какая цена приемлема. Подходит, когда продукта ещё нет и показать можно только описание или макет.

Где ломается.

• •Люди отвечают о намерениях, а не о покупках: заявленная готовность купить всегда выше реальной, поэтому цифры опроса используют с поправкой.
• •Опрос не показывает масштаб рынка: сколько всего таких покупателей, он не скажет. Для этого нужны цифры рынка (способы 1 и 5).
• •Если целевую аудиторию трудно найти в онлайн-панелях (узкая профессиональная группа, редкий товар), лучше глубинные интервью или пробный запуск.

Опрос потребителей

Что получите. Вы проверяете спрос поведением, а не словами: делаете лендинг с описанием и ценой, принимаете предзаказы или выпускаете небольшую партию и смотрите, сколько людей заплатит. Это самый близкий к реальности сигнал, потому что покупатель тратит деньги, а не отвечает на вопросы.

Когда подходит. Продукт можно описать или собрать малым тиражом без больших вложений, а ошибка стоит недорого. Подходит стартапу или команде, которая готова запускать быстро и менять продукт по результатам.

Где ломается.

• •Результат зависит от вашего трафика и канала: слабая реклама даст низкий отклик даже у сильного продукта, и этот низкий отклик легко принять за отсутствие спроса.
• •Показывает отклик на небольшую выборку, но не масштаб рынка и не долю покупателей в целом.
• •Если вложения в производство большие и малой партией не обойтись, способ слишком рискованный: сначала нужны способы 1, 2 или 5.
• •Для банка или инвестора результат пробного запуска нужно дополнить расчётом рынка.

Что получите. Качественное исследование: ведущий разговаривает с представителями целевой аудитории по одному или группой и выясняет, как они принимают решение, что их останавливает и чем они пользуются сейчас. Результат - описание мотивов, возражений и гипотезы о том, как изменить продукт и предложение.

Когда подходит. Продукт новый, и вы ещё не знаете, какие вопросы задавать в опросе. Интервью помогают понять язык покупателей, найти возражения и сформулировать гипотезы до количественной проверки.

Где ломается.

• •Выборка небольшая, и результат нельзя переводить в проценты: интервью объясняют, почему, но не отвечают, сколько.
• •Качество сильно зависит от ведущего: наводящие вопросы и групповое давление искажают ответы.
• •Для решения о запуске на крупные деньги этого недостаточно: нужно дополнить количественным опросом или расчётом рынка.

Что получите. Расчёт, сделанный под вопрос о вашем продукте: Tebiz считает ёмкость близкого рынка и, при необходимости, добавляет опрос потребителей, чтобы связать масштаб рынка с долей тех, кто купит ваш продукт, и ценой. Цену Tebiz называет до начала работы, срок зависит от того, посчитан ли рынок и нужен ли опрос.

Когда подходит. Продукт нестандартный, решение зависит и от масштаба, и от цены, и от доли, а отдельные отчёты и опрос не складываются в один ответ. Подходит, когда оценку спроса нужно встроить в бизнес-план или показать банку и инвесторам.

Где ломается.

• •Для простого вопроса «какой у близкого рынка объём» лишний: хватит готового отчёта (способ 1).
• •Если нужна только цена, на которую согласны покупатели, а масштаб известен, достаточно опроса (способ 2).
• •Оценка остаётся оценкой: окончательный сигнал даёт только реальная продажа, поэтому после расчёта полезен пробный запуск.

Заказать под задачу